FAQ 16
* 실시간계좌이체, 무통장입금(가상계좌이체) : 환불계좌입금
* 카드결제 : 카드사 사정에 따라 대략 5일~10일정도 취소기간 소요
* 회원탈퇴는 정보수정메뉴를 통해 비밀번호를 재입력 후 나타나는 정보수정화면 하단의 회원탈퇴 버튼을 클릭하시면 절차에 따라 회원 탈퇴가 진행됩니다. 고객님의 개인정보는 1년 간 보관 후 모두 삭제되며, 탈퇴에 대한 안내메일을 발송해 드립니다. 단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여 아래와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 정해진 기간 동안 보유 후 파기합니다.
* 고객님의 개인정보를 '개인정보 취급방침'에서 고지한 범위 내에서 사용하며 고지한 범위를 초과하여 이용하거나, 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 만일 회원 아이디와 비밀번호의 불법 도용 등 회원정보와 관련한 피해가 발생한 경우에는 바로 고객센터(☎ 070-4647-1780)로 전화 문의 또는 "고객센터>1:1문의"를 통해 피해 내용을 보내주시기 바랍니다. 내용이 접수되는 대로 상황을 파악한 후 문제해결에 최선을 다하겠으며, 결과를 유선이나 메일을 통해 알려드리겠습니다. 또한, 개인정보와 관련하여 분쟁이 있는 경우에는 2차 민원처리 기관인 개인정보보호진흥원(KISA)의 개인정보분쟁조정위원회로 개인정보 민원신청을 하실 수 있습니다.
* 아이오푸드 쇼핑몰 로그인 후 우측 상단 계정의 마이페이지 중 정보수정 메뉴에서 직접 변경하실 수 있습니다. 변경할 수 있는 정보는 비밀번호, 휴대폰번호. 주소 변경의 경우 내 계정-주소 탭에서 직접 수정할 수 있습니다. ※ 이메일 주소 및 휴대폰번호로 구매 및 취소 등의 중요한 주문정보를 보내드리고 있습니다. 반드시 실제 이용하고 계신 가입자 본인의 정보를 입력해 주시기 바랍니다. ※ 보다 안전한 정보보호를 위해 비밀번호는 영문 + 숫자를 혼합한 10자리 이상으로 설정해 주시기 바랍니다.
* 로그인 > 내 계정 찾기에서 확인하실 수 있습니다. 아이디 분실의 경우 이름, 가입 시 입력한 휴대전화번호로 찾을 수 있으며, 비밀번호 분실의 경우 아이디와 휴대전화번호로 찾을 수 있습니다.
*'이미 등록되어있는 인증 정보입니다' 라고 메시지가 확인되는 경우 고객님의 정보로 이미 가입된 아이디 (이메일)가 존재하거나 휴대폰 번호가 존재하는 경우 입니다. 이 때 에는 본인 인증이 추가로 되지 않으며 회원가입도 되지 않습니다. 해당 휴대폰번호로 가입된 아이디가 고객님께서 등록하신 것이라면, 로그인 > 내 계정 찾기를 통해 가입한 정보를 확인하시어 로그인 후 사용해 주시기 바랍니다. 고객님께서 가입한 적이 없으시다면, 쇼핑몰 상단의 고객센터 > 1:1문의 또는 고객센터(☎ 070-4647-1780)로 문의 주시기 바랍니다. 인증 실패 안내창에 뜨는 괄호 안의 이미 인증되어있는 아이디를 함께 보내주시면 더욱 신속하게 조치해드리겠습니다.